第二题(案例分析题，20分)

1.影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素：参与意愿：部分居民认为，其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;参与价值：目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;参与能力：有些居民认为垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。个人意愿：平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。

2.就参与意愿而言，社会工作者可以号召社区的全体居民参与其中，通过宣传栏，工作站宣扬垃圾不分类的危害和垃圾分类的好处，强化正功能，凸显负功能;就参与价值而言，寻求社区组织的参与和居委会的融合，协调资源，肯定居民处理垃圾分类时的好习惯，开展垃圾分类有奖活动，提供物质的奖励和保障;就参与能力而言，以社区为依托，开展社区倡导活动，对接相关的环境保护部门，传授垃圾分类的做法和注意事项，定期进行知识讲座，灌输环保意识;个人层面，社会工作者可以事先举行小组会谈，告知社区居民垃圾分类的知识培训不需要占用居民日常的太多时间，如果生活有暇，可以通过APP、客户端和移动网络多种媒介进行学习。